روند توسعه خدمات شهری
امروز در جهان، ”خدمات“ از ”تولید“ پیشی گرفته است. به نظر میرسد کیفیت در
خدمات، مسابقهای است بدون خط پایان. بوضوح شاهدیم که اقتصادهای امروز
بیشتر به سمت خدماتیشدن پیش میروند بطوریکه کشورهایی که بخاطر بافت و
زیرساختهای فرهنگی خود، دارای امتیازاتی در این زمینه هستند، از دیگران
پیشی گرفتهاند. بعلاوه ماهیتاً خدمات به گونهای است که بهخاطر
انعطافپذیری و فضای خلاقانه خود، هیچگونه محدودیتی را برنمیتابد.
خدمات شهری یکی از مهمترین عرصههای رقابتی در حیطه خدماترسانی است.
دانلود مطالعات تطبیقی سیستم خدمات شهری
در این بخش گزارش فصل اول گزارش مطالعات تطبیقی سیستم خدمات شهری با موضوع
شناخت و بررسی کلان وضع موجود شهر تهران که زیر نظر حوزهمعاونت خدمات شهری
شهرداری تهران تدوین است، برای دانلود قرار داده شده است. این گزارش در 70
صفحه و با فرمت PDF(باقابلیت کپی مستقیم متن به WORD) میباشد. در ذیل
فهرست مطالب آن آورده شده است.