آن‌چه
امروزه توسعه و بهره‌وری خدمات شهری را تضمین می‌کند، مشارکت کلیه‌ی
شهروندان در فعالیت‌های شهری است که می‌تواند مشروعیت، مقبولیت و
رضایت‌مندی شهروندان را برای مدیریت شهری توأمان به ارمغان آورد. در این
میان توجه به مشارکت مردم در اداره امور شهرها چندی است که در ایران
بهصورت علمی و عملی مطرح گردیده و اقدامات خوبی نیز در این راستا انجام
گرفته اما بهنظر میرسد این فعالیتها آنچنان که باید نتوانسته مشارکت‌های
مردمی را بهصورت واقعی در اداره امور شهری جذب نماید. از اینرو در این
مقاله سعی بر آن شده تا اولاً نقشهایی که مردم در مشارکت اداره امور شهر
مشهد داشتهاند شناسایی شود و دوماً این نقشها را به ترتیب میزان مشارکت
بیشتر مردم اولویتبندی نموده و از این طریق نقاط ضعف و قوت مشارکت مردم را
در اداره امور کلانشهر مشهد شناسایی شود. هدف اصلی این مقاله یافتن نقشها
و میزان مشارکت مردم در اداره امور شهری است. منطقه 10 شهرداری مشهد
بهعنوان نمونه موردی این پژوهش انتخاب شده و با روش برآورد حجم نمونه
کوکران از 380 خانوار به شیوه انتخاب تصادفی خوشهای پرسشنامه تکمیل گردیده
و برای تجزیه و تحلیل اطلاعات و دادههای جمعآوری شده و ترسیم نمودار و
جداول از نرم افزارهای PASAW و EXECL استفاده شده است. بر اساس تجزیه و
تحلیل صورت گرفته با روش توصیفی-تحلیلی؛ مشخص شد که نقش مردم در اداره امور
شهر(منطقه10 شهرداری مشهد) به ترتیب اولویت در مشارکت ذهنی– معنوی با
42% ، مشارکت سیاسی با 34% ، مشارکت فیزیکی با 27% ، مشارکت مالی با 23% و
مشارکت ابزاری با 3% مشارکت در رتبههای اول تا پنجم قرار گرفتند. میزان
مشارکت کلی که حاصل تلفیق میزان مشارکت در نقشهای پنجگانه فوق بود نیز با
26% مشارکت نسبتاً کم ارزیابی گردید.
